Покрокова інструкція з пошуку та встановлення драйверів для Bluetooth-навушників
Якщо Bluetooth навушники не підключаються або грають без звуку, найчастіше винен драйвер бездротового адаптера в ПК. Після оновлення Windows він може замінитися на універсальний, а після збою живлення пошкодитися. Нижче зібрані кроки, що найчастіше повертають майже стабільне підключення у Windows 10 та Windows 11.
Чому виникають збої під час підключення
Коли люди шукають драйвера для блютуз наушників, мова йде про драйвер Bluetooth модуля компʼютера. Він відповідає за сполучення, підтримку аудіопрофілів та якість звʼязку. Якщо профіль для музики не активується, навушники наче підʼєднані, але звук не йде.
Друга поширена причина це енергозбереження. Система може вимикати адаптер у простої, через що зʼявляються обриви та затримки. Інколи збій викликає ще й старий драйвер чипсета або Wi Fi, бо радіомодулі працюють у парі. Тому ми перевіряємо і драйвер, і налаштування.
Перевірка Bluetooth у системі
Переконайтеся, що навушники заряджені та переведені в режим сполучення. У Параметрах Windows увімкніть Bluetooth і спробуйте додати пристрій заново. Якщо навушники були підʼєднані до телефона, тимчасово відʼєднайте їх, щоб компʼютер не бачив зайвих активних сесій.
Якщо перемикач Bluetooth відсутній або нічого не знаходиться, відкрийте Диспетчер пристроїв. У розділі Bluetooth має бути адаптер Intel, Realtek, Qualcomm або подібний. Жовтий знак поруч підказує, що драйвер працює некоректно. Якщо розділу немає, подивіться Інші пристрої, там модуль інколи показується як Невідомий пристрій.
Коли адаптер є, але підключення зависає на етапі сполучення, перевірте роботу служби Bluetooth. У вікні Служби знайдіть Bluetooth Support Service, перезапустіть її і повторіть підключення. Також інколи допомагає повне вимкнення ПК з живленням на 10 секунд.
Оновлення через Windows Update
Почніть з Windows Update. У Параметрах натисніть Перевірити наявність оновлень і після встановлення перезавантажте ПК. У нових збірках Windows драйвери часто приходять разом з оновленнями, тому ребут важливий.
Далі відкрийте Додаткові параметри та Додаткові оновлення. Саме там нерідко лежать драйвери Bluetooth, які не ставляться автоматично. Встановіть усе, що стосується Bluetooth або Wireless Bluetooth, і повторіть сполучення з навушниками.
Якщо оновлення пропонує кілька драйверів схожої назви, обирайте той, що відповідає вашому адаптеру в Диспетчері пристроїв.
Оновлення в Диспетчері пристроїв
У Диспетчері пристроїв натисніть на адаптері Оновити драйвер і виберіть автоматичний пошук. Після цього перезавантажте систему.
Коли збій не зник, зробіть перевстановлення. Властивості адаптера, вкладка Драйвер, далі Видалити пристрій, потім перезавантаження. Після старту Windows поставить драйвер заново. Також у вкладці Керування живленням вимкніть дозвіл відключати пристрій для економії енергії, це часто прибирає обриви.
Якщо проблема зʼявилася одразу після апдейту драйвера, у властивостях інколи доступний Відкотити драйвер. Використовуйте його лише тоді, коли до оновлення навушники працювали нормально. Після відкату знову перевірте Додаткові оновлення, щоб система не встановила той самий проблемний пакет.
Драйвер з сайту виробника і коли він потрібен
Якщо автоматичні способи не допомогли, встановіть драйвер з офіційного сайту виробника ноутбука, материнської плати або USB адаптера. Обирайте пакет під вашу модель і версію Windows, бо у схожих пристроїв можуть бути різні Bluetooth модулі. Уникайте сторонніх збірників драйверів, вони часто ставлять несумісні версії.
Саме тут зазвичай знаходяться потрібні драйвера для блютуз наушників. Ви оновлюєте не гарнітуру, а Bluetooth адаптер компʼютера. Після встановлення видаліть навушники зі списку пристроїв і створіть сполучення заново, так оновляться профілі та ключі.
Що зробити якщо звук не зʼявився
Буває, що Bluetooth підключився, але Windows відправляє звук не туди. Перевірте вибір пристрою виводу в панелі гучності та у мікшері. Також переконайтеся, що гучність на самих навушниках не знижена.
Нижче короткий чеклист, який зазвичай повертає звук за кілька хвилин.
- Видаліть навушники зі списку Bluetooth і додайте їх знову
- Вимкніть і ввімкніть Bluetooth у Параметрах
- Перевірте пристрій виводу звуку та рівень гучності
- Перепідключіть USB Bluetooth адаптер в інший порт
- Оновіть прошивку навушників у фірмовому застосунку якщо він є
Після пунктів зі списку перезавантажте ПК і протестуйте музику та дзвінок. Якщо під час дзвінків звук стає гіршим, це може бути режим гарнітури з мікрофоном. У налаштуваннях звуку інколи видно два варіанти одного пристрою, для музики і для розмов, обирайте потрібний під задачу.
У більшості випадків актуальний драйвер, чисте сполучення і правильний вибір аудіовиходу закривають проблему драйвера для блютуз наушників і дозволяють користуватися гарнітурою без розривів.
